Du 24 au 26 septembre 2024, le Cabinet Expert Consulting a organisé avec succès une formation à Lomé sur le thème « Administration des Ventes : Outils et Techniques pour une Gestion Commerciale Performante ». Cette session a été spécifiquement conçue pour les professionnels souhaitant maîtriser les outils de gestion des ventes et optimiser la performance des équipes commerciales.

Les objectifs principaux de cette formation étaient d’amener les participants à :

• Maîtriser les outils et techniques de l’administration des ventes (ADV) pour gérer efficacement les processus commerciaux.
• Optimiser la performance des différentes équipes intervenant dans la gestion commerciale, afin de renforcer la collaboration et améliorer les résultats.

La formation a couvert des modules essentiels pour maîtriser l’administration des ventes et optimiser la gestion commerciale. Parmi ceux-ci, l’optimisation des processus de vente, avec une approche détaillée des meilleures pratiques pour organiser et structurer efficacement le cycle de vente. Un autre module clé était la gestion des relations clients (CRM), axé sur l’utilisation des outils de gestion de la relation client pour améliorer la fidélisation et le suivi des prospects. Enfin, un module sur la gestion des indicateurs de performance commerciaux a permis aux participants de définir et analyser les KPIs essentiels pour évaluer la performance des équipes commerciales et ajuster les stratégies en conséquence.

Les retours des participants sont très positifs, démontrant une réelle efficacité de la formation. 100% des participants ont déclaré que la formation a comblé leurs attentes et que les objectifs de la formation ont été atteints. En ce qui concerne la qualité de l’enseignement, 90% des participants ont jugé que le niveau de maîtrise du sujet par les formateurs était bon, tandis que 10% l’ont trouvé excellent.

Tous les participants ont estimé que l’équilibre entre théorie et pratique était excellent, et 100% ont reconnu la qualité de l’animation, des échanges dans le groupe et des supports de formation. Enfin, 100% des participants ont évalué l’organisation logistique (invitations, restauration, matériel) comme étant de bonne qualité.

Témoignage d’un participant

« Cette formation a été une expérience enrichissante. Les outils abordés sont non seulement pertinents mais également immédiatement applicables dans notre contexte professionnel. Les formateurs ont su rendre les concepts clairs et interactifs, ce qui a favorisé une bonne compréhension des thématiques abordées. J’ai particulièrement apprécié l’équilibre entre théorie et mise en pratique, et l’organisation était impeccable. Je repars avec des actions concrètes à mettre en place pour améliorer la gestion des ventes dans mon entreprise. » Chef d’Agence

Cette formation a permis aux participants de renforcer leurs compétences en administration des ventes et en gestion commerciale, avec des résultats concrets et une grande satisfaction.

Expert Consulting continue d’accompagner les entreprises vers l’excellence à travers des programmes de formation adaptés aux enjeux actuels.

👏 Nous félicitons tous les participants pour leur engagement et leur implication pendant cette formation !

📌 Ne manquez pas nos prochaines formations. Restez connectés !

📞 Contactez-nous pour plus d’informations sur nos formations :

📩 [ cabinet@expertsconsulting.info | 📞 [+228 90203082/98658710 |

🌍 [www.expertsconsulting.info]